Kurs - Details

Förderliches Konfliktmanagement

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Die tägliche Interaktion mit Menschen gehört zum "Handwerkzeug" in den Gesundheitsberufen. Neben einer verständnisvollen Kommunikation mit Klient*innen, der gelungenen Vermittlerrolle zwischen Angehörigen und KlientInnen und der erfolgreichen Interaktion im interdisziplinären Team können auf allen Ebenen Blockaden, Konflikte und Störungen auftreten.
Kurskürzel:
CAG_A_3401
Sozial-kommunikative Kompetenz
Veranstalter:
Campus Alsergrund
Ziel:
Um diese herausfordernden Situationen erfolgreich zu meistern, lernen Sie in diesem Seminar Methoden der Selbstreflexion für einen gelassenen Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen kennen.
Inhalte:
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung in Konfliktsituationen
  • Konflikt- und Kommunikationsmuster
  • Stärkung der persönlichen Konfliktlösungsressourcen
  • GFK - gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg
  • Vom Problem zur Lösung durch richtiges Fragen
  • Praktisches Ausprobieren
Zielgruppe:
interdisziplinär
Gruppengröße:
14 Personen
Dauer:
2 Tag(e) (16 Lehreinheiten)
Kosten:
EURO 280,00 exklusive USt.
Termine:
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Anmeldung zum nächst möglichen Termin:
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Konfliktbewältigung